Ozingizda joylashtirish mumkin boʻlgan ochiq manbali CRM tizimlari mijozlar bazasi, savdo voronkasi va mijozlar bilan muloqotni oʻz serveringizda saqlashni xohlaydigan jamoalar uchun eng qulay variantdir. Quyida Stackora katalogidagi asosiy CRM yoʻnalishidagi loyihalar, ularning kimga mos kelishi va tanlashda nimaga e’tibor berish kerakligi haqida qisqacha maʼlumot berilgan.

Kichik startaplar uchun

Kichik jamoa uchun eng oddiy yechim koʻpincha mijoz, lead va savdo bosqichlarini bir joyda boshqarish imkonini beradigan tizimdir.

Krayin CRM

Krayin CRM Laravel asosida yozilgan bepul ochiq manbali CRM boʻlib, mijozlar, leadlar va savdo voronkalarini bitta veb-ilovada boshqarish uchun moʻljallangan. MIT litsenziyasi ostida tarqatilgani uni oʻz ehtiyojingizga moslashtirishni osonlashtiradi.

EspoCRM

EspoCRM leadlar, kontaktlar, savdo imkoniyatlari, marketing kampaniyalari va qoʻllab-quvvatlash murojaatlarini bitta interfeysda birlashtiradi. AGPL-3.0 litsenziyasi bilan tarqatiladi.

SuiteCRM

SuiteCRM kontaktlar, leadlar, hisoblar, savdo imkoniyatlari va murojaatlarni boshqarish uchun moʻljallangan ochiq manbali CRM veb-ilovasidir. Agar sizga mavjud oʻrnatilgan jarayonlarga yaqin tizim kerak boʻlsa, uni koʻrib chiqing.

Mijoz qoʻllab-quvvatlash jamoalari uchun

CRM bilan birga mijozlar yozishmalarini boshqarish ham muhim boʻlsa, qoʻllab-quvvatlash vositalari alohida tanlanishi mumkin.

Chatwoot

Chatwoot jonli chat, elektron pochta va ijtimoiy tarmoq kanallarini bitta inboxda birlashtiradigan, oʻz serveringizda joylashtiriladigan ochiq manbali mijozlar bilan aloqa platformasidir. Uni Intercom va Zendesk ga muqobil sifatida koʻrsatish mumkin.

FreeScout

FreeScout bepul, oʻz-oʻzidan joylashtiriladigan yordam xizmati va umumiy inbox boʻlib, mijozlarning elektron pochta, chat va ijtimoiy tarmoq xabarlarini bir joyda toʻplaydi. AGPL-3.0 litsenziyasi ostida tarqatiladi.

UVdesk Community

UVdesk Community Symfony asosida qurilgan ochiq manbali yordam xizmati va chiptalar tizimi boʻlib, mijoz soʻrovlari, agentlar va bilimlar bazasini boshqarish uchun ishlatiladi. OSL-3.0 litsenziyasi bilan tarqatiladi.

Texnik jamoalar va kengaytirilishi kerak boʻlgan tizimlar uchun

Agar CRMni oʻz ehtiyojlaringizga koʻra kod orqali kengaytirmoqchi boʻlsangiz, quyidagi loyihalar eʼtiborga loyiq.

Twenty

Twenty oʻz serveringizda joylashtirish va kod sifatida kengaytirish mumkin boʻlgan ochiq manbali CRM boʻlib, obyektlar, koʻrinishlar, ish oqimlari va AI agentlari bilan texnik jamoalar uchun moʻljallangan.

Frappe framework

Frappe ERP, CRM va CMS kabi biznes veb-ilovalarini yaratish uchun Python va JavaScript tilidagi past kodli full-stack veb-freymvork boʻlib, MIT litsenziyasi ostida tarqatiladi. Maxsus CRM yaratishni rejalashtirgan jamoalar uchun mos.

Yirik korxonalar va keng funksionallik uchun

Bir nechta biznes jarayonlarini (buxgalteriya, ombor, ishlab chiqarish, HR) CRM bilan birlashtirish kerak boʻlsa, ERP ga yaqin tizimlarni koʻrib chiqish oqilona boʻladi.

ERPNext

ERPNext buxgalteriya, inventar, ishlab chiqarish, loyihalar va HR ni bir joyda boshqaradigan bepul ochiq manbali ERP tizimi boʻlib, GPL-3.0 litsenziyasi ostida tarqatiladi. Kundalik biznes operatsiyalarini bitta platformada yuritmoqchi boʻlgan korxonalarga mos.

Dolibarr

Dolibarr kontaktlar, hisob-fakturalar, buyurtmalar, ombor, buxgalteriya va HR ni boshqaradigan PHP asosidagi ochiq manbali veb-ilova boʻlib, kichik va oʻrta biznes uchun moʻljallangan. GPL-3.0 litsenziyasi bilan tarqatiladi.

Qanday tanlash kerak

Tanlashda quyidagi savollarga javob bering:

  • Jamoangizda texnik xodimlar bormi va CRMni kod orqali kengaytirishga tayyormisiz?
  • Mijozlar bilan yozishmalar (chat, email, ijtimoiy tarmoq) CRM bilan birga boshqarilishi kerakmi?
  • Faqat savdo voronkasimi yoki buxgalteriya va ombor ham kerakmi?
  • Litsenziya talablari (MIT, GPL, AGPL, OSL) sizning foydalanish usulingizga mosmi?

Kichik jamoalar uchun Krayin CRM yoki EspoCRM odatda yetarli boʻladi. Mijoz yordami muhim boʻlsa, Chatwoot yoki FreeScout ni koʻrib chiqing. Kengaytirilishi kerak boʻlgan texnik tizim uchun Twenty yoki Frappe mos keladi, keng biznes funksiyalari uchun esa ERPNext yoki Dolibarr ni tanlash oqilona.

Barcha loyihalarni katalogning Web Apps boʻlimida va ochiq manbali nashriyotlar sahifasida koʻrishingiz mumkin.