crm

Компаниям часто сложно видеть своих клиентов сразу во всех каналах, отслеживать воронку продаж и хранить данные об аккаунтах и контактах в одном месте. OroCRM — приложение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с открытым исходным кодом, созданное для решения этих задач. С его помощью команды могут формировать единый взгляд на клиента с разных сторон, организовывать воронку продаж, вести записи об аккаунтах и контактах, общаться с клиентами, запускать маркетинговые кампании и отслеживать их результаты. OroCRM гибок и легко настраивается, поэтому его можно адаптировать под разные бизнес-модели, включая электронную коммерцию, розничную торговлю и финансовые услуги. Приложение написано на PHP с использованием OroPlatform и полнофункционального веб-фреймворка Symfony и распространяется как пакет Composer, который работает внутри приложения. Проект crm-application предоставляет готовый пример, упрощающий первоначальную настройку. Продукт подойдёт разработчикам и компаниям, которые хотят развернуть настраиваемую CRM на собственном сервере на стеке PHP и Symfony. Официальная документация, правила участия в разработке и инструкции по сообщению о проблемах безопасности доступны в проекте OroCRM. (Информация о лицензии в исходных данных не указана.)